Интеграции
Интеграции сайта и сервисов
Связываем сайт, CRM, оплаты, аналитику и внешние API — чтобы данные двигались сами, а не копировались вручную.
- CRM
- заявки и сделки
- Оплаты
- эквайринг и СБП
- API
- обмен с сервисами
- Аналитика
- Метрика и цели
Когда нужны
Признаки разрозненного контура
Интеграции нужны, когда сайт, учёт, склад, платежи и CRM живут отдельно. Мы проектируем обмен: что откуда берётся, куда пишется, как обрабатываются ошибки и дубли.
Это отдельная задача от внедрения CRM: здесь фокус на соединении систем. Если CRM ещё нет — начинаем с её внедрения, затем подключаем интеграции.
- 01
Ручной перенос
Менеджеры копируют заявки из почты в таблицы и CRM.
- 02
Расхождение остатков
Цены и наличие на сайте не совпадают со складом.
- 03
Слепые оплаты
Статусы платежей не доходят до заказа или учёта.
- 04
Слабая аналитика
Цели и e-commerce события не настроены или дублируются.
Сценарии
Интернет-магазин
Оплаты, доставка, склад и CRM должны говорить на одном языке.
Лидогенерация
Заявки с сайта и рекламы сразу попадают ответственному.
Сервис / кабинет
Нужен обмен с внешней учётной или партнёрской системой.
Рост каналов
Появились новые источники, а ручной разбор уже не тянет.
Что подключаем
Типовые контуры интеграций
Технологии под задачу
Стек зависит от ваших систем. Не навязываем лишний middleware.
- REST API
- Webhooks
- Очереди
- Laravel
- Node
- PostgreSQL
- Docker
- 01
Сайт и CRM
Формы, заявки, источники и статусы — в CRM без ручного ввода.
- Формы
- Вебхуки
- UTM
- Идемпотентность
- 02
Платежи
Эквайринг и уведомления об оплате для заказов и счетов.
- Эквайринг
- СБП
- Колбэки
- Статусы оплаты
- 03
Внешние API
Обмен с складом, доставкой, маркетплейсами и внутренними сервисами.
- REST / webhooks
- Очереди
- Логи
- Retry
- 04
Аналитика
Цели, события и передача данных в Метрику/рекламные кабинеты по согласованной схеме.
- Цели
- События
- E-commerce
- Согласование схемы
Факты
Проект в цифрах
- 6
этапов от брифа до запуска
- 4
блока работ в составе проекта
- 3
реальных кейса по направлению
- 16
задач в составе работ
Кейсы
Проекты по направлению
РЕДИЗАЙН
Elena i Pravo — редизайн
Полный редизайн сайта адвоката: современный UX/UI, акцент на доверие и конверсию в консультацию, структура услуг, FAQ, отзывы и онлайн-запись с интеграцией CRM и Telegram-бота.
- Next.js
- React
- UX/UI
САЙТ УСЛУГ
Адвокат Чич Зарема Руслановна
Сайт адвоката в Краснодаре и Адыгее: представление услуг, специализаций, отзывы с 2ГИС, FAQ, заявка на консультацию и интеграция с WhatsApp. Работа по РФ и дистанционно.
- Next.js
- SEO
CRM / АВТОМАТИЗАЦИЯ
Elena i Pravo — CRM
CRM-система для обработки заявок и управления записями на консультации: статусы, история изменений, контроль переносов и отмен. Интеграция с сайтом и Telegram-ботом — без потерь заявок и без ручной рутины.
- Vue 3
- FastAPI
- Telegram Bot
Как делаем
Этапы и стоимость
- 01
Инвентаризация
Список систем, доступов, текущих точек обмена и рисков.
- 02
Контракт данных
Что передаём, в каком формате, как обрабатываем ошибки.
- 03
Реализация
Вебхуки, API, очереди и логирование по согласованной схеме.
- 04
Тесты
Проверяем дубли, ретраи, граничные статусы и права.
- 05
Запуск
Плавный переход, мониторинг первых обменов.
- 06
Сопровождение
Правки контракта при изменении бизнес-правил.
FAQ
Частые вопросы об интеграциях
Не нашли ответ? Задайте вопрос — ответим по вашей задаче.
Чем интеграции отличаются от внедрения CRM?
CRM — про воронку и работу с клиентами. Интеграции — про соединение систем и обмен данными. Часто нужны обе услуги, но это разные задачи и посадочные.
Можно ли интегрировать чужой сайт?
Да, после аудита кода и доступов. Если сайт не готов к безопасному обмену — сначала оценим доработки.
Делаете ли интеграции с 1С / складом?
Да, когда это реально нужно бизнесу и доступы позволяют. Схему и ограничения фиксируем до старта.
Как оцениваете сроки?
От сложности контракта данных и числа систем. Простую связку можем запустить быстрее; сложный двусторонний обмен — отдельный этап.
Связанные услуги
Что ещё может понадобиться
- Внедрение CRMВоронки, лиды и сделки
- Интернет-магазиныОплаты, доставка, склад
- Автоматизация бизнесаСценарии поверх интеграций
- Веб-приложенияКастомный обмен и кабинеты
Полезные материалы
Есть похожая задача?
Обсудим ваш проект
Расскажите о задаче — предложим решение, этапы работ и сориентируем по стоимости.