Elena i Pravo

Elena i Pravo — официальный сайт адвоката, разработанный как удобный «центр» для клиентов: услуги, экспертный контент и главное — онлайн-запись на консультации без лишних звонков.

Основа проекта — WordPress с кастомной темой и гибким управлением контентом. Мы сделали акцент на понятной структуре, доверии и быстром действии: посетитель заходит, выбирает формат, оставляет данные и получает подтверждение.

Ключевая часть — система записи: заявка фиксируется, уходит в CRM и подтверждается через Telegram-бот. Клиент может подтвердить, отменить или перенести запись как на сайте, так и в боте. Все изменения автоматически отражаются в админ-панели.

Задачи

• Разработать сайт адвоката с понятной структурой услуг и акцентом на доверие
• Сделать онлайн-запись на консультации с удобным пользовательским сценарием
• Интегрировать заявки с CRM для фиксации и обработки лидов
• Реализовать Telegram-бота для подтверждения и управления записями
• Сделать админ-панель: записи/отмены/переносы + история изменений

Что реализовано

• Запись на консультацию на сайте с валидацией и понятным шагом подтверждения
• Telegram-бот: подтверждение, перенос и отмена записи (в том числе по инициативе клиента)
• CRM-интеграция: заявки и статусы не теряются, всё фиксируется
• Админ-панель: список записей, статусы, отмены, переносы, быстрый контроль
• Адаптив под мобильные устройства и оптимизация загрузки

Результаты

Проект получил прозрачный и удобный процесс записи: клиенту не нужно звонить или ждать ответа — он получает подтверждение в Telegram и при необходимости управляет записью самостоятельно. Для админа/менеджера — единая точка контроля записей, отмен и переносов, что снижает «ручную» работу и минимизирует потери заявок.