Автоматизация
бизнеса

Убираем ручную рутину в продажах, поддержке и бэк-офисе: заявки, статусы, отчёты, документы, уведомления, синхронизация данных между сервисами. Фокус — измеримый эффект, прозрачность и поддержка.

Интеграции
CRM, Helpdesk, 1С, API, вебхуки
Сценарии
триггеры, маршрутизация, правила
RPA
автозаполнение, сверка, перенос данных
Контроль
логи, статусы, мониторинг, SLA
Пилот: 7–14 дней Внедрение Поддержка
Automation pipeline
Вниз

Что мы автоматизируем

Подбираем решение под процесс. Можно начать с одного сценария и масштабировать на отдел/компанию.

Sales

Продажи и заявки

Автораспределение лидов, статусы, напоминания, задачи, синхронизация с CRM.

  • формы → CRM → уведомления
  • правила распределения лидов
  • воронка и отчёты
Support

Поддержка и Helpdesk

Маршрутизация обращений, шаблоны ответов, SLA, статусы и эскалации.

  • каналы: email/чат/формы
  • эскалация и контроль SLA
  • аналитика тем и нагрузки
Back-office

Бэк-офис и документы

Счета, акты, договоры, согласования, сверки, выгрузки, отчёты по шаблону.

  • генерация документов
  • согласование и статусы
  • хранилище и доступы
Integrations

Интеграции и API

Связываем сервисы: 1С, сайты, CRM, склад, платежи, аналитика, уведомления.

  • API/вебхуки/шины данных
  • очереди и ретраи
  • логи и мониторинг

Подход и технологии

Сначала описываем процесс “как есть” и “как надо”, выбираем точки автоматизации, считаем экономию времени/денег, делаем пилот и внедряем с контролем качества. Дальше — поддержка, мониторинг и развитие.

CRM / Helpdesk Webhooks REST / GraphQL ETL Docker Monitoring
Нужно “безопасно и прозрачно” — делаем: роли, доступы, логи, ретраи, уведомления и отчётность.
Automation checklist
const automation = {
  process: 'as-is → to-be',
  triggers: 'events + webhooks',
  data: 'sync + validation',
  retries: 'queues + idempotency',
  logs: 'audit + monitoring'
};

FAQ

Коротко о сроках, интеграциях и безопасности.

Бриф

Заполните форму и мы свяжемся с вами

01
Заполните бриф
Опишите процесс и где “болит”
02
Получите консультацию
Уточним интеграции и KPI
03
Получите предложение
План работ, сроки и стоимость
Почему мы
  • Автоматизация под KPI, а не “ради бота”
  • Интеграции и наблюдаемость
  • Логи, статусы и контроль качества
  • Поддержка после внедрения